Opciones de pago para clientes internacionales

Todas las opciones de abajo se abren en el mismo sitio: la tarjeta de la invitación en la página Mis invitaciones. Inicia sesión, busca la invitación que quieres pagar y pulsa Pagar en su tarjeta.

Al empezar desde la tarjeta, la pantalla de pago queda ligada a esa invitación, así que los métodos y el importe que ves después son los suyos.

Fuera de Vietnam se paga con tarjeta, desde la opción de pago online de la pantalla de pago. Funcionan tanto las tarjetas de crédito como las de débito, siempre que la tarjeta lleve un logo internacional de Visa, Mastercard, American Express o JCB. El formulario solo pide los datos de la tarjeta; en ningún momento exige que sea de crédito.

Lo que sí necesita la tarjeta es que tu banco le permita hacer pagos internacionales por internet en dólares estadounidenses. Las tarjetas de redes solo nacionales, como Meeza, mada, RuPay, Mir, Troy, Elo o NAPAS, no se pueden usar. Si tu tarjeta es internacional y aun así rechazan el pago, abre la app de tu banco y revisa la opción de pagos internacionales o pagos por internet: muchos bancos la dejan desactivada hasta que tú la activas.

Ahora mismo nada te detiene. Puedes crear la invitación, publicarla y enviar el enlace a tus invitados sin pagar nada: la prueba gratuita cubre todo el proceso, y el artículo sobre mejorar el plan explica sus límites.

Fuera de Vietnam la tarjeta es la única forma de pagar. No tenemos billeteras, ni efectivo, ni transferencia bancaria local, y la transferencia bancaria solo está disponible para clientes vietnamitas que ven el sitio en vietnamita. Si la aplicación de pago que se usa en tu país no aparece en la pantalla de pago, no es algo que podamos activar.

Hay dos cosas que vale la pena revisar antes de descartar la tarjeta que ya tienes. Muchos bancos dejan desactivado el pago internacional en línea hasta que tú mismo lo activas en la aplicación del banco. Y una tarjeta prepago o virtual funciona igual que cualquier otra, siempre que lleve el logo de Visa, Mastercard, American Express o JCB y tenga permiso para pagar en dólares estadounidenses. Si aun así no funciona, escríbenos y lo revisamos contigo.

Davet no tiene un precio único en todas partes. Depende del país en el que estés y de si es tu primera invitación o una posterior.

El precio que te corresponde aparece en la página de precios y otra vez en la pantalla de pago antes de pagar. La cifra de esa pantalla es la que se te cobra.

Invitados ilimitados, acceso de larga duración y propiedad permanente de esa invitación.

El pago va ligado a la invitación, no a tu cuenta. Si hacéis invitaciones separadas para la familia del novio y la de la novia, son dos invitaciones y cada una se paga aparte.

Dentro de Vietnam eliges cómo pagar en cuanto se abre la pantalla de pago: transferencia bancaria o monedero MoMo.

Con MoMo se abre la app de MoMo con el importe ya puesto. Lo confirmas ahí y la invitación se desbloquea sola, normalmente en un minuto y sin ninguna referencia que copiar.

Con la transferencia pagas en dongs vietnamitas a través de SePay: escanea el código QR con la app de tu banco, o transfiere el importe exacto con la referencia exacta que aparece en pantalla.

Esa referencia es lo que permite al sistema reconocer tu transferencia, así que déjala tal cual, sin editarla ni añadir nada.

Los clientes vietnamitas en el extranjero que ven el sitio en vietnamita pueden seguir pagando por transferencia en dong a través de SePay. Resulta cómodo mientras la cuenta bancaria vietnamita siga en uso.

Conviene saberlo: el precio de esta vía no es el precio nacional vietnamita, y no cambia según el país en el que estés. Guíate por la cifra de la pantalla de pago; eso es lo que hay que transferir.

El monedero MoMo también funciona por esta vía, y cobra en dongs vietnamitas igual que la transferencia. El importe está escrito en el propio botón de MoMo, no en la cifra en dólares de arriba.

El precio mostrado no incluye impuestos locales. Si tu país grava las compras digitales, se añade al pagar y ya forma parte del total.

Cuando el cobro es en dólares estadounidenses, la cifra local que mostramos junto al precio es una estimación, y en los países donde se cobra impuesto ese impuesto ya está incluido en ella. Tu banco fija el tipo de cambio final y algunas tarjetas añaden una comisión por transacción en el extranjero, así que el importe de tu extracto puede variar un poco.

Junto a la casilla de la tarjeta, la página de pago puede mostrar pestañas de monedero como Alipay, WeChat Pay, Cash App o Link. Esas pestañas son del proveedor de pagos, no de Davet. Nosotros solo le pasamos el importe y el idioma, así que no podemos activar ni desactivar ningún monedero.

Un botón de monedero abre una aplicación en el teléfono, y tiene que ser exactamente la aplicación a la que apunta el botón. El botón de Alipay abre la aplicación de Alipay de China continental, y AlipayHK es otra aplicación que no puede responder, por eso el teléfono dice que la dirección no es válida aunque Alipay esté instalado. El enlace es el mismo en todos los navegadores, así que cambiar de Safari a Chrome no cambia nada.

La salida es la casilla de la tarjeta en esa misma página: escriba el número de la tarjeta directamente. Si la página también muestra una pestaña de PayPal, vale la pena probarla, aunque PayPal no está disponible en todos los países.

La línea roja con "Your card number is invalid" o "Your card number is incomplete" es la propia página comprobando el formato de los dígitos, antes de que ningún banco haya visto la tarjeta. No se ha cobrado nada y ningún banco ha rechazado vuestra tarjeta.

Casi siempre falta un dígito, sobra uno o hay dos cambiados de sitio, o se ha escrito el número de cuenta en lugar del número largo impreso en la parte delantera de la tarjeta. Borrad el campo y escribid otra vez despacio el número de la parte delantera, después la fecha de caducidad en formato MM/AA y el CVC.

Si aun escribiéndolo con cuidado la página no lo acepta, puede ser una tarjeta solo nacional que la página de pago no sabe leer. Probad la pestaña de PayPal en esa misma página, si os aparece, o usad una tarjeta Visa, Mastercard, Amex o JCB. Escribidnos y lo miramos con vosotros.